125 Treffer
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Praxis des Customer-Relationship-Management
| Branchenlösungen und Erfahrungsberichte
| 2. Aufl |
Uebel, Matthias |
2004 |
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CRM-Partnerschaft eröffnet Perspektiven
| Rhenag und Cursor Software gestalten Billing-CRM-Lösung
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2004 |
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Wachstumschance Freizeitverkehr
| praxisorientierte Maßnahmen für den ÖPNV im Ennepe-Ruhr-Kreis
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Frehn, Michael; Schwafert, Heiko; Jutzler, Christian |
2003 |
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Kundenorientierte Integration von Bibliotheks- und Informationssystemen in e-learning Umgebungen
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Baecker, Achim |
2003 |
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"Stillstand ist Rückschritt"
| Kundenkommunikation in der Pharma-Industrie um 1900 am Beispiel der Farbenfabriken vorm. Friedr. Bayer & Co
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Nieberding, Anne |
2003 |
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Managementstrategien zur Kundenbindung bei den KVB
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Schrameyer, Erhard; Burggraf, Peter |
2003 |
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Praxis des Customer-Relationship-Management
| Branchenlösungen und Erfahrungsberichte
| 1. Aufl |
Uebel, Matthias |
2002 |
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Evolution statt Revolution
| CRM in Schritten bei ISIS Multimedia Net
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Buzina, Marc; Bögge, Thomas |
2002 |
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"Halbzeit" im Projekt "Bibliotheksfilialen" bei der Stadtbücherei Bochum
| das Projekt - Ausschreibung, Kooperationsvereinbarung, Inhalte, Ziele
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Mämecke, Irmgard |
2002 |
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Energiepartner mit Emotion und System
| AVU Gevelsberg pflegt Kundennähe
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Hartmann, Karlheinz |
2002 |
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Die Telefonzentrale - Aushängeschild der Verwaltung
| Ausrichtung auf Service, Kundenorientierung und schnelle Erreichbarkeit
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Huland, Dieter; Rüttgers, Sascha |
2002 |
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Offensive für Kundenzufriedenheit
| mit Strategien zur Aufwandssenkung und Ertragssteigerung macht sich der Kraftverkehr Wupper-Sieg fit für die Zukunft ; zufriedene Kunden sind der Schlüssel des Erfolgs
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Burmeister, Jürgen |
2002 |
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eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management
| Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
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Eggert, Andreas; Fassott, Georg |
2001 |
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Ein Landmaschinenhersteller erfindet sich neu
| kundenorientierte Umstrukturierung der Lemken GmbH & Co. KG
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Krieger, Sascha |
2001 |
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Zufriedenheitsmanagement am Beispiel der Universitätsbibliothek Essen
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Bachfeld, Sigrun; Brennscheidt, Alexandra |
2001 |
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Professioneller Einsatz von Informationstechnologien als Element der internen und externen Kundenorientierung
| MEW, Mindener Entwicklungs- und Wirtschaftsföderungsgesellschaft mbH, Minden
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Behlau, Steffen; Stach, Eckhard |
2001 |
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Management von Kundenzufriedenheit in der Investitionsgüterindustrie
| das Beispiel ThyssenKrupp
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Horstmann, Rembert |
2001 |
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Kundenwert
| Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
| 1. Aufl |
Günter, Bernd |
2001 |
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Von Kaizen bis E-Commerce
| Kundenorientierung bei Flötotto
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Böhret, Birgit |
2001 |
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Kundenorientierung im Handwerk
| Werner Besch GmbH, Hiddenhausen
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Generotzky, Kirsten |
2001 |
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Von der Innenorganisation zur Außenorientierung
| Folgen eines In-house-Seminars an der Stadtbibliothek Gelsenkirchen
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Hundrieser, Dörte |
2001 |
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Kundenorientierung in vernetzten Unternehmen
| Erfolgsfaktor im Käufermarkt
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Bildungswerk der Ostwestfälisch-Lippischen Wirtschaft |
2001 |
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Zufriedenheit mit öffentlichen Weiterbildungsdienstleistungen?
| Eine Fallstudie zur Zufriedenheitsmessung im Volkshochschulbereich
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Ternow, Frank |
2001 |
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"Messen führt zu Veränderung"
| konsequente Kundenorientierung am Beispiel OBI
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Creusen, Utho |
2001 |
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Kundenwertmanagement bei D2 Vodafone
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Harrach, Wichard von |
2001 |
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