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| Titel | Zufriedenheitsmanagement am Beispiel der Universitätsbibliothek Essen |
| Verantwortlich | Sigrun Bachfeld ; Alexandra Brennscheidt |
| Autor/in |
Bachfeld, Sigrun
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Brennscheidt, Alexandra
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| Medientyp | Print |
| Publikationstyp | Aufsatz |
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Erschienen
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2001
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| Anmerkungen | In: ProLibris. - 2001,2, S. 90-96 : Ill. |
| Quelle | ProLibris. - 2001,2, S. 90-96 : Ill. |
| In | ProLibris |
| Raumsystematik |
05113 Essen
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| Sachsystematik |
865040 Wissenschaftliche Bibliotheken
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| Schlagwörter |
Universitätsbibliothek Essen
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Benutzer
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Beschwerde
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Kundenmanagement
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