| Titel | Managementstrategien zur Kundenbindung bei den KVB |
| Verantwortlich | Erhard Schrameyer ; Peter Burggraf |
| Autor/in | Schrameyer, Erhard | Burggraf, Peter |
| Medientyp | |
| Publikationstyp | Aufsatz |
| Erschienen |
2003
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| Quelle | Der Nahverkehr. - 21 (2003), 4, S. 27-30 : Ill., graph. Darst. |
| In | Der Nahverkehr |
| Raumsystematik |
05315 Köln
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| Sachsystematik |
554000 Öffentlicher Personennahverkehr
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| Schlagwörter |
Kölner Verkehrs-Betriebe
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Kundenmanagement
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| Zum Bestand siehe: | Der Nahverkehr |