89 Treffer
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Förderung des Images eines Verkehrsunternehmens
| Serviceversprechen und Testkundeneinsatz
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Anemüller, Stephan; Fassbender, Thorsten; Toepsch, Jürgen |
2011 |
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Kundenbefragung 2009
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Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) |
2010 |
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Kundenzufriedenheit und Kommunikationspolitik
| Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Masterstudiengang Informationswissenschaft und -management
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Krauß-Leichert, Ute |
2010 |
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Schulische Verkehrserziehung im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
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Kölber, Heike |
2009 |
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Keine Angst vorm Automaten
| die Nord-West-Bahn bietet Senioren-Schulungen rund um das Bahn fahren an
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Schumann, Michael |
2009 |
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Das PatenTicket
| ein erfolgreiches Forschungs- und Umsetzungsprojekt zur Gewinnung von Kunden für den ÖPNV in der Zielgruppe 60+
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Toepsch, Jürgen; Kasper, Birgit; Schubert, Steffi |
2009 |
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Der "KIK" der Globalisierung
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Oesterheld, Werner |
2009 |
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Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Erfolg im Nahverkehr
| Kundenzufriedenheitsmodelle und Messverfahren als Grundlage für die Ableitung von Maßnahmen der Angebotsgestaltung im Marketing-Mix
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Bäumer, Marcus |
2009 |
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Neukunden erfolgreich gewinnen
| Ergebnis eines Outbound-Akquise-Projekts in Düsseldorf
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Schmidt, Kirstin; Kleine, Chantal |
2008 |
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Volles Haus
| die Sparkasse Siegen präsentiert sich nach langer Bauphase im fertiggestellten "Sieg-Carré"
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Becker, Christoph; Groos, Wilfried; Zimmermann, Günter |
2008 |
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Jede Messe ist eine neue Herausforderung
| die Zeit des klassischen Marketings ist vorbei ; allein mit Werbebriefen, Anzeigenschaltungen und E-Mail-Newslettern lassen sich die Kunden nicht mehr hinter dem Ofen hervorlocken ; gefragt sind vielmehr lebendige Marketingaktionen, in die Kunden aktiv mit einbezogen werden ; Tage der offenen Tür, Events und Messen, Ausstellungen und Verbraucherschauen gewinnen ständig an Bedeutung
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Merle, Martina |
2008 |
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"Interne Testkunden" im täglichen Einsatz der Rheinbahn
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Dostal, Rüdiger |
2008 |
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Auf Händen tragen
| mit Weltklasse-Service will die Deutsche Telekom ihre Kunden begeistern ; doch das kann teuer werden, wie eine Exklusiv-Studie enthüllt
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Berke, Jürgen |
2008 |
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Testkundenverfahren als Bestandteil des Qualitätsmanagements
| Erfahrungen bei der Düsseldorfer Rheinbahn
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Eilrich, Wolfgang; Brückner, Beata; Niggemann, Nina |
2008 |
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Erfolgreiche Kundenbefragung: "Darf's ein bisschen mehr sein?"
| gute Ergebnisse für das Straßenverkehrsamt des Kreises Viersen
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Reininghaus, Simone |
2007 |
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Unterstützung der Internationalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen durch Lernsysteme und Remote Services
| das Fallbeispiel Carat Robotic Innovation GmbH
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Grube, Gerd; Malkusch, Wilfried; Woisetschläger, David |
2007 |
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Analyse und Evaluation der Kundenzufriedenheitsfaktoren im Profi-Fußball
| am Beispiel des SC Paderborn 07
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Kühne, Tobias |
2007 |
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Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie
| das Beispiel Cognis-Gruppe
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Scherer, Jürgen; Kühlborn, Sven |
2006 |
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Kundenzufriedenheit
| Konzepte, Methoden, Erfahrungen
| 6., überarb. und erw. Aufl |
Homburg, Christian |
2006 |
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Prozessoptimierung am Beispiel der Nutzung der Selbstausleihe
| ein Projekt der Universtäts- und Landesbibliothek Düsseldorf in Zusammenarbeit mit der 3M Deutschland GmbH
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Peerenboom, Klaus; Siebert, Irmgard |
2005 |
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Ein Projekt zur Optimierung der Selbstausleihe
| zur Kooperation der Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf mit der 3M Deutschland GmbH
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Siebert, Irmgard; Peerenboom, Klaus |
2005 |
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Die Volkshochschule Düsseldorf aus der Sicht ihrer Kundinnen und Kunden
| Ergebnisse und Analysen 2004
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Eichholz, Bernhard; Düsseldorf. Amt für Informationstechnik und Organisationsentwicklung |
2005 |
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Pilotprojekt
| Fahrgastbetreuer bei der Rheinbahn
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Bögershausen, Dirk |
2005 |
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Eine Kundenbefragung in Brakel
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Schulte, Meinolf |
2004 |
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Umbruch des genossenschaftlichen Förderauftrages durch Innovation und Wachstum
| Nachkriegsentwicklung und Einführung der Selbstbedienung bei der REWE Dortmund
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Scholten, Jens |
2004 |
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