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| Titel | Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie |
| Titelzusatz | das Beispiel Cognis-Gruppe |
| Verantwortlich | Jürgen Scherer ; Sven Kühlborn |
| Autor/in |
Scherer, Jürgen
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Kühlborn, Sven
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| Medientyp | Print |
| Publikationstyp | Aufsatz |
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Erschienen
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2006
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| Anmerkungen | In: Kundenzufriedenheit / Christian Homburg (Hrsg.). - 6., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden, 2006. - S. 605-625 : Ill., graph. Darst. |
| Quelle | Kundenzufriedenheit / Christian Homburg (Hrsg.). - 6., überarb. und erw. Aufl. - Wiesbaden, 2006. - S. 605-625 : Ill., graph. Darst. |
| In | Kundenzufriedenheit |
| Raumsystematik |
05158026 Monheim am Rhein
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| Sachsystematik |
547460 Industriebetriebe
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| Schlagwörter |
Cognis Deutschland GmbH & Co. KG
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Verbraucherzufriedenheit
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Umfrage
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Geschichte 2002
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