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Titeldetails:
TitelBeschwerde- und Zufriedenheitsmanagement in der ULB Düsseldorf
Titelzusatzein Praxisbericht
VerantwortlichKlaudia Rudolph
Autor/in Rudolph, Klaudia
Medientyp Print
Publikationstyp Aufsatz
Erschienen 2006
QuelleDüsseldorfer Beiträge zum 94. Deutschen Bibliothekartag / Irmgard Siebert (Hrsg.); Düsseldorf, 2006; S. 61-71 : Ill., graph. Darst.
InDüsseldorfer Beiträge zum 94. Deutschen Bibliothekartag
Raumsystematik 05111 Düsseldorf |
Sachsystematik 865040 Wissenschaftliche Bibliotheken |
Schlagwörter Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf | Benutzer | Beschwerde | Kundenmanagement | Geschichte 1998-2005
Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf | Benutzer | Zufriedenheit | Evaluation | Geschichte 1998-2005
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