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Nutzendenakzeptanz eines On-Demand-Shuttles als innovativer Mobilitätsbaustein Malow, Katharina; Wehner, Steffen; Wittowsky, Dirk 2023

Die Barmer Innenstadt in Zahlen | der Entwurf des Einzelhandels- und Zentrenkonzeptes lag im Februar öffentlich aus - und bietet für die Fußgängerzone in Barmen interessante Zahlen Nasemann, Silke 2020

Pilotprojekt: VRS erprobt innovativen Tarif auf Luftlinienbasis | mehr als 7000 Friendly User absolvieren bereits über 100.000 Testfahrten Berels, Matthias; Krüger, Siegfried; Triemer, Sascha 2020

Management der Kundenbegeisterung | wie Sie Kunden durch Excellence überzeugen | 1. Aufl Gouthier, Matthias; Bahke, Torsten 2016

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in mittelgroßen Innenstädten am Beispiel der Alten Hansestadt Lemgo Schleiting, Jürgen 2014

Wie bewerten die Bürger des Rhein-Sieg-Kreises den ÖPNV? | Ergebnisse einer repräsentativen Befragung aus dem Jahr 2013 Berbuir, André; Sarikaya, Mehmet Hasan; Ermes, Bernd 2014

Förderung des Images eines Verkehrsunternehmens | Serviceversprechen und Testkundeneinsatz Anemüller, Stephan; Fassbender, Thorsten; Toepsch, Jürgen 2011

Kundenzufriedenheit und Kommunikationspolitik | Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Masterstudiengang Informationswissenschaft und -management Krauß-Leichert, Ute 2010

Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Erfolg im Nahverkehr | Kundenzufriedenheitsmodelle und Messverfahren als Grundlage für die Ableitung von Maßnahmen der Angebotsgestaltung im Marketing-Mix Bäumer, Marcus 2009

Volles Haus | die Sparkasse Siegen präsentiert sich nach langer Bauphase im fertiggestellten "Sieg-Carré" Becker, Christoph; Groos, Wilfried; Zimmermann, Günter 2008

"Interne Testkunden" im täglichen Einsatz der Rheinbahn Dostal, Rüdiger 2008

Auf Händen tragen | mit Weltklasse-Service will die Deutsche Telekom ihre Kunden begeistern ; doch das kann teuer werden, wie eine Exklusiv-Studie enthüllt Berke, Jürgen 2008

Testkundenverfahren als Bestandteil des Qualitätsmanagements | Erfahrungen bei der Düsseldorfer Rheinbahn Eilrich, Wolfgang; Brückner, Beata; Niggemann, Nina 2008

Erfolgreiche Kundenbefragung: "Darf's ein bisschen mehr sein?" | gute Ergebnisse für das Straßenverkehrsamt des Kreises Viersen Reininghaus, Simone 2007

Analyse und Evaluation der Kundenzufriedenheitsfaktoren im Profi-Fußball | am Beispiel des SC Paderborn 07 Kühne, Tobias 2007

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