17 Treffer
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Call Center - Standorte in der Metropole Ruhr 2009
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Metropole Ruhr |
2009 |
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D115 im Call Duisburg
| eine erste Bilanz nach dem Start
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Lambertz, Thomas; Brandstädter, Norbert |
2009 |
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Eigenregie oder Fremdvergabe?
| Telefondienste im Nahverkehr ; Erfahrungen aus dem Münsterland
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Rennspieß, Uwe; Schmidt, Kirstin |
2007 |
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Schneller und freundlicher Service durch das Kölner Bürgertelefon
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2007 |
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Call by call dem Wirtschaftswachstum entgegen
| Dialogmarketing im Aufbruch
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2006 |
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Die Telefonzentrale - Aushängeschild der Verwaltung
| Ausrichtung auf Service, Kundenorientierung und schnelle Erreichbarkeit
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Huland, Dieter; Rüttgers, Sascha |
2002 |
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Call Center im Ruhrgebiet - eine Erfolgsstory mit Langzeitwirkung?
| Fördermittel allein sind nicht ausschlaggebend für den Boom
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Kerst, Christian; Arzbächer, Sandra |
2001 |
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Nie mehr "besetzt" und "gerade nicht da"
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Holla, Ludger |
2001 |
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Probelauf mit einer Steuer-Hotline
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Vogel, Hans-Josef |
2001 |
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Detailanalyse und Handlungsempfehlungen Kompetenzfeld Information und Kommunikation im Ruhrgebiet
| Abschlussbericht
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Nordrhein-Westfalen. Ministerium für Wirtschaft und Mittelstand, Energie und Verkehr |
2001 |
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Ver-T-iCall hat die Gesundheit im Blick
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Richenhagen, Gottfried |
2001 |
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7000 Arbeitsplätze neu geschaffen
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Schmitt, Markus; Jahnke, Jennifer |
2001 |
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Medienunternehmen setzt auf neuen Kundenservice
| der Verlag Neue Westfälische hat eigenes Call Center gegründet
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Glandt, Lutz; Patel, Purvi |
1999 |
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Im Call Center zählt ein beweglicher Geist
| das Fräulein vom Amt hat sich zum Call Center Agent entwickelt
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Patel, Purvi |
1999 |
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Telemarketing im Geschäftskundenvertrieb der Deutschen Telekom AG
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Pöhler, Benno J. |
1998 |
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Handbuch Call-Center-Management
| das große Nachschlagewerk für alle, die professionell mit dem Telefon arbeiten
| 2., überarb. Aufl |
Henn, Harald; Bell Laboratories |
1998 |
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Call Center Offensive NRW
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Nordrhein-Westfalen. Ministerium für Wirtschaft und Mittelstand, Technologie und Verkehr |
1997 |
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