125 Treffer
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Funktioniert analytisches Kundenmanagement im Nahverkehr?
| Erfahrungen mit der Schoko-Ticket-Kündigeranalyse der Bogestra
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Obergfell, Verena; Probst, Gerhard; Weißbach, Andreas |
2008 |
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Besucherbindung im Museumsmanagement
| die Bindungs-"Klebstoffe" bei Kunstmuseen
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Laukner, Tanja |
2008 |
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Aktiv im Alter
| besondere Angebote für die Generation "60 plus" in der Stadtbibliothek Duisburg
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Barbian, Jan-Pieter; Fühles-Ubach, Simone |
2008 |
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Gestaltung des ÖPNV in Ballungsrandkreisen
| das Beispiel EN
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Tietz, Uwe |
2007 |
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Im Dialog mit den Kunden
| internetgestütztes Beschwerdemanagement beim Stadtverkehr Hürth
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Wiethüchter, Jürgen |
2007 |
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Kundenorientierung im Kulturbetrieb
| Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzung
| 1. Aufl |
Hausmann, Andrea |
2006 |
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"Wir brauchen geizfreie Zonen"
| Stadtentwicklung ; sind Ein-Euro-Shops die Zukunft der Innenstädte?
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Andres, Marc-Stefan |
2006 |
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Die Überzeugungskraft der Modelle
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Windau, Bettina; Schaefer-Dieterle, Susanne |
2006 |
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Wirtschaftskraft "50 plus"
| die Generation 50 plus als interessante Zielgruppe - auch für den bergischen Einzelhandel
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Becker, Kathrin |
2006 |
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Kritik als Chance
| Ideen- und Beschwerdemanagement in der Stadtbibliothek Duisburg
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Schönemann, Isalind |
2006 |
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Beschwerde- und Zufriedenheitsmanagement in der ULB Düsseldorf
| ein Praxisbericht
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Rudolph, Klaudia |
2006 |
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Kreissparkasse Köln
| wie werden die Margen besser?
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Krämer, Hans-Peter |
2006 |
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freestyle - Kundenbindung jugendlicher Bibliotheksnutzer bei den Stadtbüchereien Düsseldorf
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Leschner, Martina |
2006 |
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Besucherorientiertes Museumsmarketing am Beispiel des Eifelmuseums Blankenheim
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Heinze, Thomas; Heinze-Prause, Roswitha; Kronenberger-Hüffer, Dagmar |
2006 |
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Nahverkehr auf höherer Ebene
| Schnellbusse gab es bei der Verkehrsgesellschaft Kreis Unna (VKU) bereits ; jetzt aber gibt es auch Doppeldecker-Schnellbusse ; doch die VKU hat noch wesentlich mehr zu bieten
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Burmeister, Jürgen |
2005 |
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Das Plus-Taxi Essen
| erste Erfahrungen mit dem Essener Projekt
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Franke, Klaus |
2005 |
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Heißes Thema: Beschwerden
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Bohnenkamp, Stephan; Horstkotte, Julia |
2005 |
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Dortmunder Stadtwerke fit für den Wettbewerb
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2005 |
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Der Besucher, die "große Unbekannte"?
| Besuchergewinnung und -bindung in der Stiftung Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland
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Schäfer, Hermann |
2005 |
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Kunden als Innovationsmotor bei Henkel
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Müller-Kirschbaum, Thomas |
2005 |
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Ein Netz für Nachtschwärmer
| der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr reformiert sein Nachtnetz
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Hambuch, Jürgen; Seifert, Georg; Blume, Bettina |
2005 |
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Management von CRM-Projekten
| Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
| 1. Aufl |
Hippner, Hajo |
2004 |
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www.VER-kehr.de
| simpel und genial zugleich ; die Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr hat ihr Firmenkürzel VER in ihren Internetauftritt integriert ; aber nicht nur beim World Wide Web zeigt sich das Unternehmen modern
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Burmeister, Jürgen |
2004 |
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Mit log-ins, e-books, IKiBu und Digibib die Lust am Lesen wecken
| Öffentliche Bibliotheken im Ruhrgebiet arbeiten trotz Sparmaßnahmen multimedial
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Larisch, Susanne |
2004 |
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CRM-Partnerschaft eröffnet Perspektiven
| Rhenag und Cursor Software gestalten Billing-CRM-Lösung
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2004 |
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