Die Nordrhein-Westfälische Bibliographie
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Titel Management von Kundenzufriedenheit bei der Deutschen Lufthansa AG Autor/in Klein, Hemjö Medientyp Print Publikationstyp Aufsatz Erschienen 1998
Quelle Kundenzufriedenheit / Hermann Simon ... (Hrsg.); 3., aktualisierte und erw. Aufl.; Wiesbaden, 1998; S. [421]-439 In Kundenzufriedenheit Raumsystematik 05315 Köln |
Sachsystematik 543010 Unternehmen |
Schlagwörter Deutsche Lufthansa (Köln) | Qualitätsmanagement
Verbraucherzufriedenheit | Qualitätsmanagement
- Bestandsangaben:
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Zum Bestand siehe: Kundenzufriedenheit
