Die Nordrhein-Westfälische Bibliographie
Mehr als 400.000 Publikationen über NRW seit 1983
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Formen des Kommentierens von Unternehmensaktivitäten in den sozialen Medien | am Beispiel des Mobilfunkanbieters "Vodafone" | Rentel, Nadine | 2021 | |
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Kundenbeschwerden in der digitalen Öffentlichkeit als Form des Widerstands | am Beispiel des Facebookauftritts von Vodafone | Rentel, Nadine | 2019 | |
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Das Ideen- und Beschwerdemanagement (IDM) | Schönemann, Isalind; Kröger, Eberhard | 2017 | |
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Management der Kundenbegeisterung | wie Sie Kunden durch Excellence überzeugen | 1. Aufl | Gouthier, Matthias; Bahke, Torsten | 2016 | |
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Das Reklamationswesen der Firma Eismann | Artschwager, Brigitte | 1987 |
Katalog- und Bestandsdaten von lobid.org unter CC0 | Kartenbilder von Wikimedia, Kartendaten von OpenStreetMap unter CC-BY-SA
Die NWBib bietet aktuell 476242 Literaturnachweise. Sie wird von der Universitäts- und Landesbibliothek (ULB) Düsseldorf und der ULB Münster in Zusammenarbeit mit der ULB Bonn und dem Hochschulbibliothekszentrum des Landes Nordrhein-Westfalen (hbz) herausgegeben.