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Digitalisierung, Prozessorientierung und strategische Ausrichtung von zentralen Betriebseinheiten – Die Entwicklung von Bibliothek und Rechenzentrum am Beispiel von zwei konkreten Einrichtungen Knorn, Barbara; Oevel, Gudrun 2022

Unternehmen im Wandel: Mit Teams durch turbulente Zeiten Kleibömer, Susanne; Hinrichs, Stephan 2013

Die Kunden sind die Könige | eine Befragung der Mitglieder des DiCV Münster zu ihren Leistungsstrukturen und zu Serviceangeboten hat ergeben, dass Angebote stärker kundenorientiert ausgerichtet sein müssen Kuper, Anne 2010

Struktur- und Prozeßorganisation des internationalen Controlling Noack, Helmut 2000

Profitcenter und Prozeßorientierung | Optimierung von Budget, Arbeitsprozessen und Qualität Eichhorn, Siegfried 1999

"Auf uns können Sie zählen" | Prozeßorganisation im Zähl- und Meßwesen Klaus, Cordula 1996

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