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20 Jahre danach | soziale Veränderung und sprachliche Verbreitung : Verkaufsgespräch bei Japanern in Düsseldorf Itakura, Uta 2017

Abgewanderte Kunden zurückgewinnen | Elementerra unterstützt Versorger bei Vertriebsaufgaben ; wie man erfolgreich Kunden zurückgewinnt, die zu einem anderen Anbieter gewechselt sind, vermittelt die Iserlohner Elementerra GmbH kommunalen Versorgern ; eine Aktion bei den Stadtwerken Bochum erreichte innerhalb kurzer Zeit eine Erfolgsquote von fast 50 Prozent 2006

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