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Qualitätsmanagement als Teamaufgabe | ein Praxisbericht aus der Evangelischen Familienberatungsstelle in Bochum | Starke, Eberhard | 1998 | |
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Reflektierte Praxis | ein systematisches Modell der Qualitätssicherung und -entwicklung in der Erziehungsberatung | Pelzer, Kurt; Pentzlin, Anne; Schulz, Diethard | 1998 |
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