Die Nordrhein-Westfälische Bibliographie
Mehr als 400.000 Publikationen über NRW seit 1983
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Kundenzufriedenheit | Konzepte, Methoden, Erfahrungen | 6., überarb. und erw. Aufl | Homburg, Christian | 2006 | |
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Kundenzufriedenheit | Konzepte, Methoden, Erfahrungen | 4., vollst. überarb. und erw. Aufl | Homburg, Christian | 2001 | |
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Kundenzufriedenheit | Konzepte - Methoden - Erfahrungen | 3., aktualisierte und erw. Aufl | Simon, Hermann | 1998 | |
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Verbraucherzufriedenheit und Beschwerdeverhalten | Hansen, Ursula | 1987 |
Katalog- und Bestandsdaten von lobid.org unter CC0 | Kartenbilder von Wikimedia, Kartendaten von OpenStreetMap unter CC-BY-SA
