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VRR motiviert Bürger zum Einsteigen und Mitreden | Verbund startet offenen Dialog über Nahverkehrsthemen | Heger-Mehnert, Coco; Märker, Oliver | 2014 | |
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Kundenbindung an Rhein und Ruhr | aktive Fahrgastbetreuung statt passiver Fahrgastverwaltung | Hauschildt, Heinz; Heger-Mehnert, Coco | 2004 |
Katalog- und Bestandsdaten von lobid.org unter CC0 | Kartenbilder von Wikimedia, Kartendaten von OpenStreetMap unter CC-BY-SA