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Mehr Bürgerfreundlichkeit durch Aufgabenbündelung
| Einrichtung des Bürgerbüros der Stadtverwaltung Bergkamen
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Schäfer, Roland |
1996 |
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Kundenorientierung und Bürgeraktivierung als Erfolgsfaktoren der Verwaltungsmodernisierung
| die Bürger-Stadt Arnsberg
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Diebäcker, Klaus; Vogel, Hans-Josef; Voigt, Michael |
1996 |
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Das Berichtswesen als Controllinginstrument
| praktische Umsetzung und Erfahrungen am Beispiel der Stadt Detmold
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Weeke, Ralf |
1996 |
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Der Haushaltsplan des Kreises Unna
| vom Zahlenwerk zum Steuerungsinstrument
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Achenbach, Gerd |
1996 |
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Dortmund - eine Kommune wird kostenrechnend
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Ebel, Kerstin |
1996 |
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TQM in Kamp-Lintfort
| Mitarbeiter im Team
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Bednarczyk, Katja; Landscheid, Christoph |
1996 |
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Umsetzung neuer Steuerung in der Jugendhilfe
| das ehemalige Kreisjugendamt Soest
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Hengst, Gudrun |
1996 |
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Reform braucht Behutsamkeit und Zeit
| neue Steuerung bei der Stadtverwaltung Dortmund
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Koch, Hans-Georg |
1996 |
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Reformmaßnahmen sorgen für Verunsicherung
| Ergebnisse einer Beschäftigtenbefragung in der Stadtverwaltung Hagen
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Bogumil, Jörg; Kißler, Leo |
1996 |
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Finanzielle Leistungsanreize in Kommunalverwaltungen am Beispiel der Kreisverwaltung Kleve
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Kersting, Rudolf |
1995 |
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