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Neukunden garantiert
| Anwendung des Direktmarketings in Mülheim an der Ruhr
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Beine, Peter; Collin, Hans-Jürgen; Jansen, Roland |
2008 |
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Testkundenverfahren als Bestandteil des Qualitätsmanagements
| Erfahrungen bei der Düsseldorfer Rheinbahn
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Eilrich, Wolfgang; Brückner, Beata; Niggemann, Nina |
2008 |
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Einfach. Näher. Dran
| so lautet das Motto der Stadtwerke Münster ; es gilt gleichermaßen für die Energieversorgung wie für die Bereitstellung von Mobilitätsdienstleistungen ; letztere gibt es bereits seit 120 Jahren
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Reuter, Ole |
2008 |
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Qualität ist ein Baustein unseres Erfolges!
| Qualitäts-Management-System bei der Rheinbahn
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Eilrich, Wolfgang; Dostal, Rüdiger |
2007 |
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Viel mehr als ein Verkehrsunternehmen
| DSW21 - 150 Jahre für Dortmund
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2007 |
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Rheinbahn erhält renommierten "Maintainer SAP Award"
| für verbesserte Materialwirtschaft
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Hagenau, Alice; Rabe, Klaus |
2007 |
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Vergütungssystem für Kooperationsverträge neu gestaltet
| RVM und Partner wenden Wibera-Kalkulationsmodell zur Gewährleistung marktorientierter Preise für Anmietleistungen an
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Breuker, Raimund |
2007 |
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Klein, aber oho!
| sie erschließen Wohngebiete, durch die kein "großer Bus" passt ; die Quartierbuslinien der Wuppertaler Stadtwerke
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Burmeister, Jürgen |
2006 |
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Personal- und Sozialbericht / Rheinbahn
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Rheinbahn AG |
2006 |
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Zuschüsse und das EU-Recht
| Prüfung der ÖPNV-Finanzierung beim Regionalverkehr Ruhr-Lippe
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Christ, Eberhard; Fetzer, Eckhard E.; Targan, Norbert |
2006 |
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Bogestra
| starker Nahverkehr für eine starke Region
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Kollmann, Christoph |
2006 |
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Anmerkungen zur Weiterentwicklung des nordrhein-westfälischen ÖPNV-Rechts- und Finanzierungsrahmens
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Kuhn, Marco |
2006 |
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Besser - aber noch nicht gut
| erster Qualitätsbericht über den SPNV in Nordrhein-Westfalen
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Hanewinkel, Joachim |
2005 |
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Nahverkehr auf höherer Ebene
| Schnellbusse gab es bei der Verkehrsgesellschaft Kreis Unna (VKU) bereits ; jetzt aber gibt es auch Doppeldecker-Schnellbusse ; doch die VKU hat noch wesentlich mehr zu bieten
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Burmeister, Jürgen |
2005 |
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Immer fair bleiben!
| über die Leistungen der Rheinbahner und vom Umgang der Rheinbahn mit ihren Mitarbeitern - und umgekehrt!
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Volke, Klaus-Dieter; Schumacher, Georg Th |
2005 |
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Bogestra: Neuausrichtung geht auch 2006 weiter
| um in einem auf Wettbewerb ausgerichteten Verkehrsmarkt bestehen zu können, heißt das oberste Gebot der Bochum-Gelsenkirchener Straßenbahn AG auch weiterhin: aktives Ertragsmanagement und permanente Kostenreduzierung
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Burmeister, Jürgen |
2005 |
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Modelle für die Finanzierung
| hört man sich derzeit in Wuppertal um, muss man den Eindruck gewinnen, dass die Regionale 2006 und die Finanzierung der Schwebebahnsanierung unweigerlich zusammenhängen ; doch die WSW sehen das ganz anders
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Nasemann, Silke |
2005 |
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Dortmunder Stadtwerke fit für den Wettbewerb
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2005 |
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Regiobahn
| gegen den Niedergang hilft nur Tatendrang
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Anemüller, Stephan |
2004 |
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Rechtliche und finanzielle Zwänge
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Schäfer, Martin |
2004 |
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Chancen und Grenzen des Direktmarketings
| Erfahrungen aus Lemgo
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Gronau, Werner; Voss, Sylvia |
2004 |
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Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern
| Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel
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Merten, Frank; Person, Dirk; Felscher-Suhr, Ute |
2004 |
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Mülheim mobil
| ein Service zur Verbesserung von Mobilität und Erreichbarkeit
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Kalwitzki, Klaus-Peter |
2003 |
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Qualitätsgeprüft: Standards für Mobilitätszentralen
| Schlussbericht im Rahmen des Projektes "Standards für den Öffentlichen Verkehr – Instrument zur Steigerung der Effizienz und Sicherung der Qualität"
| Stand: April 2002 |
Müller, Guido; Rabe, Sebastian; Stierand, Philipp; Institut für Landes- und Stadtentwicklungsforschung des Landes Nordrhein-Westfalen |
2003 |
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Mobile Computing in der Instandhaltung
| Realisierung medienbruchfreier Arbeitsabläufe
| 1. Aufl |
Weyres, Stephan |
2003 |
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