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| Titel | Erstellung eines Service-Konzeptes am Beispiel des Baumarktes OBI |
| Verantwortlich | Haas, A. ; Renner, J. ; Schubert, L. |
| Autor/in |
Haas, A.
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Renner, J.
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Schubert, L.
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| Medientyp | Print |
| Publikationstyp | Aufsatz |
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Erschienen
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2013
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| Quelle | 21 Fallstudien aus dem Handel / Patrick Siegfried (Hg.); München, 2013; S. 146-157 : Ill. |
| In | 21 Fallstudien aus dem Handel |
| Raumsystematik |
05378032 Wermelskirchen
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| Sachsystematik |
548050 Handelsbetriebe
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543800 Marketing
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| Schlagwörter |
OBI GmbH & Co. Deutschland KG
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Kundenmanagement
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Dienstleistungsangebot
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