| Titel | eCRM: Erfolgreich durch Outsourcing |
| Titelzusatz | das Beispiel Bertelsmann bE-Commerce |
| Verantwortlich | Derk F. Möller |
| Autor/in | Möller, Derk F. |
| Medientyp | |
| Publikationstyp | Aufsatz |
| Erschienen |
2001
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| Quelle | eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management / Andreas Eggert ; Georg Fassott. - Stuttgart, 2001. - S. [361]-375 : graph. Darst. |
| In | eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management |
| Raumsystematik |
05754008 Gütersloh
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| Sachsystematik |
861050 Verlage
| 880100 Publizistik. Information und Dokumentation - Allgemeines | |
| Schlagwörter |
Unternehmensgruppe Bertelsmann
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Dienstleistungsangebot
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Outsourcing
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Kundenbetreuung
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Electronic Commerce
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| Zum Bestand siehe: | eCRM - Electronic-Customer-Relationship-Management |