| Titel | Qualitätssicherung und -messung bei der Deutschen-Lufthansa-AG |
| Autor/in | Beckmann, Frank |
| Medientyp | |
| Publikationstyp | Aufsatz |
| Erschienen |
1991
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| Quelle | Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Manfred Bruhn ... (Hrsg.).; Wiesbaden : Gabler, 1991; S. [379]-389 : 4 graph. Darst. |
| In | Dienstleistungsqualität |
| Raumsystematik |
05315 Köln
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| Sachsystematik |
556000 Luftverkehr
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| Schlagwörter |
Deutsche Lufthansa (Köln)
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Deutsche Lufthansa (Köln) | |
| Zum Bestand siehe: | Dienstleistungsqualität |