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Bürgerorientierte Verwaltungssprache bei der Stadt: Dortmund als Vorreiter? Händel, Daniel 2018

Leichte Sprache in der Verwaltung | Leitfaden und Arbeitshilfe für die Stadtverwaltung Neuss Lenzen, Mirjam 2017

Ein "peinliches Befremden" | eine Anekdote aus dem rheinischen Katholizismus, oder: wie der Begriff "ultramontan" aus der Behördensprache verschwand Schloßmacher, Norbert 2000

Verwaltungstexte verständlich schreiben | 8 Grundsätze (Arbeitshilfe) | Stand: Dezember 2014 Kreis Soest 2014

Klientenorientierte Druckausgaben Pippke, Wolfgang; Borgers, Ralf; Schäfer, Gerd 1988

Leichte Sprache Schlüssel zu barrierefreier Kommunikation | leichte Sprache als vereinfachte Form des Deutschen soll allen Menschen den Zugang zu Informationen erleichtern, und vor allem Texte in Amtsdeutsch werden dadurch verständlicher Löhr, Caroline 2015

Verwaltungspraxis im Kontext normativer Vorgaben und kultureller Faktoren | die Entschädigung jüdischer Opfer des Nationalsozialismus in Köln Hengeöz, Serpil 2006

Vor 200 Jahren: Französisch wird Amtssprache in Kleve Heesch, Elisabeth Maria van 1999

Tipps zum einfachen Schreiben | ein Leitfaden zur bürgernahen Verwaltung Bochum; Ruhr-Universität Bochum. Germanistisches Institut 2003

Glossar zur Verwaltung NRW Kost, Andreas 2003

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