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Wie sehen Fahrgäste Fußballfans im ÖPNV | Ergebnisse einer bundesweiten Fahrgastbefragung Ziesmann, Tim 2017

Projekt zeigt Wege zur Barrierefreiheit im ÖPNV auf | Bus verbindet - einfach mobil ; Modellregion Kreis Soest setzt auf Navigationshilfe für blinde und sehbehinderte Fahrgäste Linge, Carsten; Meyer, Martina; Gerhard, Michael 2014

Ein neues Verhältnis zum Kunden | die Dialogkampagne der KVB und ihr intermedialer Ansatz Eismann-Erpenbeck, Anke; Anemüller, Stephan 2014

Keine Angst vorm Automaten | die Nord-West-Bahn bietet Senioren-Schulungen rund um das Bahn fahren an Schumann, Michael 2009

Taxi-Umfrage 2008 | Ergebnisbericht Köln. Amt für Stadtentwicklung und Statistik 2008

"Spurer! Man geht jetzt nach vorne!" | der kontrollierte Vordereinstieg bei der DVG Burmeister, Jürgen 2005

Heißes Thema: Beschwerden Bohnenkamp, Stephan; Horstkotte, Julia 2005

Pilotprojekt | Fahrgastbetreuer bei der Rheinbahn Bögershausen, Dirk 2005

Sicherheit für die Fahrgäste der KVB Berger, Joachim; Diart, Reiner; Kölner Verkehrs-Betriebe 1998

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