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Anspruch und Wirklichkeit | die Ergebnisse der dritten Kundenbefragung in der Stadtbibliothek Duisburg Barbian, Jan-Pieter; Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2019

Orientierung in Zeiten des Wandels | Ergebnisse einer Kundenbefragung in der Stadtbibliothek Duisburg Barbian, Jan-Pieter; Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2017

Am Sonntag in die Bibliothek? | Kundenbefragung in Mönchengladbach-Rheydt Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2015

Wie bereiten Hochschulen künftige Information Professionals auf die Berufswirklichkeit vor? | ein Praxisbeispiel der FH Köln = How do Universities of Applied Sciences prepare information professionals for the world of work? Seidler- de Alwis, Ragna 2014

Spezifisches Nutzerverhalten und besondere Medienrezeption | Tipps und Empfehlungen für die Arbeit mit Migranten ; Kundenbefragungen in Herne und Hamm geben Aufschluss Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2011

Schüler mit Migrationshintergrund gehen häufiger in die Bibliothek | wichtiger Ort des Lernens und Arbeitens ; Kundenbefragung in der Stadtbibliothek Herne Anlauf, Karin; Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2009

Das Potenzial der Nutzerrückgewinnung ist hoch | eine Nicht-mehr-Kundenbefragung in den Regierungsbezirken Düsseldorf und Köln Büning, Petra; Fühles-Ubach, Simone; Seidler- de Alwis, Ragna 2008

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