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Handbuch Kundenbindungsmanagement | Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM | 8., überarb. und erw. Aufl Bruhn, Manfred; Homburg, Christian 2013

Dienstleistungsmarken | 1. Aufl Bruhn, Manfred 2008

Innovatives Qualitätsmanagement bei OBI Bau- und Heimwerkermärkte GmbH & Co. Franchise Center KG Bruhn, Manfred; Ahlert, Martin 2002

Handbuch Kundenbindungsmanagement | Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen Bruhn, Manfred 1998

Marktorientierte Unternehmensführung | Reflexionen - Denkanstöße - Perspektiven ; Festschrift für Heribert Meffert zum 60. Geburtstag | 2., aktualisierte Aufl Bruhn, Manfred; Ahlert, Dieter; Meffert, Heribert 1998

Internes Marketing | Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen, Implementierung, Praxisbeispiele Bruhn, Manfred 1995

Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch | Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen des Marketing Bruhn, Manfred 1994

Dienstleistungsqualität | Konzepte, Methoden, Erfahrungen Bruhn, Manfred 1991

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