Die Nordrhein-Westfälische Bibliographie
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Qualitätsmanagement im Krankenhaus | Zertifizierung und Qualitätssicherung am Beispiel von Dienstleistungsunternehmen | 1. Aufl Butthof, Wolfgang 1996

Die City Unna | e. multifunktionales Dienstleistungszentrum Wunsch, Fritz 1992

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