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Verbesserungskultur durch Lean Management | Changeprozesse sind für öffentliche Verwaltungen und öffentliche Unternehmen eine große Herausforderung : die Stadtentwässerungsbetriebe Köln AöR setzen auf das Konzept des Lean Managements als Verbesserungsphilosophie - die Basis bilden die Beteiligung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie eine moderne Führungskultur Becker, Jürgen 2018

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