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Das Ende der Schalterhallen | Bürgerämter als neues Gesicht der Verwaltung | 2. Aufl | Abele, Petra; Gerstlberger, Wolfgang | 1995 | |
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Bürgerumfrage zur Kundenorientierung der Stadtverwaltung | Kißler, Leo | 1994 | |
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Bürgerbefragung zum Leben in Duisburg | Bensch, German | 1994 | |
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Computer im Rathaus | was dem Ziel von mehr Bürgerfreundlichkeit durch Verwaltungsautomation insbesondere in Kleinstädten entgegensteht ; ein Beitrag zur Sozialverträglichkeits-Forschung am Beispiel der Stadt Olfen, Westfalen | Göpel, Kai | 1991 | |
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Kommunikationswandel bei Computereinsatz | Pippke, Wolfgang | 1989 | |
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Bürgeramt, Computer und alles andere | Bürgermeinungen zur Arbeit von Rat u. Verwaltung in Unna | Liedtke, Bernd H. | 1988 | |
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Klientenberatung im Sozialamt der Stadt Herten | Pippke, Wolfgang | 1988 | |
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Organisationsmodelle für ein Buergeramt und deren Realisierung in der Stadt Unna | Schlussbericht | Dunker, Klaus | 1985 |
Katalog- und Bestandsdaten von lobid.org unter CC0 | Kartenbilder von Wikimedia, Kartendaten von OpenStreetMap unter CC-BY-SA