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Tierisch gute Geschäfte | vom professionellen Gassi-Geher über Hundeverhaltenstherapie bis hin zu Modedesign für Bello, Kitty und Co: immer mehr Unternehmer entdecken das Potenzial, das im Geschäft mit und für Vierbeiner steckt ... 2013

Verbesserung im Studienassistenzportal im Jahre 2011 Förster, Patrick 2013

Medizinbibliothek & Marketing in der Zukunft | 15 Jahre "med - Das Magazin der Zweigbibliothek Medizin" Obst, Oliver 2012

Wozu ich die Universitätsbibliothek Bochum brauche | Erfahrungsbericht einer Studierenden Rosenberger, Sonja 2012

Dienstleistung als Kunst verstehen | Professionalisierung für Dienstleister mit künstlerischen Methoden Brater, Michael; Freygarten, Sandra; Rahmann, Elke; Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft. Fachbereich Kunst im Dialog 2012

Die Integration der Bibliotheksdienste in das Studienassistenzportal Wagner, Matthias 2012

Düsseldorf | Lifestyle & Genuss in der Landeshauptstadt | 1. Aufl Luig-Runge, Gundula; Sol, Ydo; Klocke, Thomas 2012

Die Bibliothek als Erfolgsfaktor | die Universitätsbibliothek Bochum nach 50 Jahren ; 1962 - 2012 Lapp, Erdmute; Nielinger, Christian; Universitätsbibliothek Bochum 2012

Reproduktionen aus Archivgut | Selbsterstellung per Digitalkamera oder Einnahmequelle für Archive? Quaschny, Rico 2012

Einführung eines nachhaltigen IT-Service-Managements an der FH Bielefeld Degenhardt, Thomas; Korff, Michael; Schäfermeier, Ulrich 2012

Die Integration der Bibliotheksdienste in das Studienassistenzportal Wagner, Matthias 2012

Die Bibliothek als Erfolgsfaktor | die Universitätsbibliothek Bochum nach 50 Jahren ; 1962 - 2012 Lapp, Erdmute; Nielinger, Christian; Universitätsbibliothek Bochum 2012

Zentrale Dienstleistungen für die Universitätsbibliotheken in Nordrhein-Westfalen | Positionen der Arbeitsgemeinschaft der Universitätsbibliotheken des Landes Nordrhein-Westfalen Haubfleisch, Dietmar 2011

Einführung eines Service Desk am Rechen- und Kommunikationszentrum der RWTH Aachen University | ein Praxisbericht Bischof, Christian; Hengstebeck, Ingo; Grzemski, Sarah 2011

Modulhandbuch Master-Studiengang "Dienstleistungsmanagement" Fachhochschule Gelsenkirchen. Fachbereich Wirtschaft Bocholt 2011

Soziale Politik - Soziale Lage - Soziale Arbeit | [Festschrift für Ernst-Ulrich Huster] | 1. Aufl Benz, Benjamin; Boeckh, Jürgen; Mogge-Grotjahn, Hildegard; Huster, Ernst-Ulrich 2010

Dienste-Infrastrukturen für E-Learning | Konzeption, Aufbau und Betrieb Brennecke, Andreas 2010

FernBedienung | Liefer- und Dienstleistungsservice | 2. Auflage Stadt Herford. Dezernat Bildung und Sport, Jugend und Soziales 2010

Bedeutung des Geologischen Dienstes Nordrhein-Westfalen für Rohstoffgewinnung und Energiewirtschaft Kulik, Lars; Eyll-Vetter, Michael 2010

Studien-Info Industrielles Servicemanagement | (dual) | Stand: 2010 Fachhochschule Dortmund. Fachbereich Informations- und Elektrotechnik 2010

Service im Evangelischen Krankenhaus | "die Patienten sollen sich wie zu Hause fühlen" Heyder, Gudrun 2010

Geodaten sichern Rohstoffversorgung Schäfer, Ingo 2010

Geschäftsprozessoptimierung durch Shared Services der Kommunen | ein nordrhein-westfälisches Modellprojekt ; Hückeswagen, Marienheide, Radevormwald, Wipperfürth ; Abschlussbericht Hückeswagen; Marienheide; Radevormwald 2009

Modulhandbuch Master-Studiengang "Service-Management" Fachhochschule Gelsenkirchen. Fachbereich Wirtschaft Bocholt 2008

Auf Händen tragen | mit Weltklasse-Service will die Deutsche Telekom ihre Kunden begeistern ; doch das kann teuer werden, wie eine Exklusiv-Studie enthüllt Berke, Jürgen 2008

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