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Die Akzeptanzsicherung | eine Kernaufgabe des Change-Managements ; das Beispiel AVE - Außenhandelsvereinigung des Deutschen Einzelhandels Neundörfer, Konrad 1998

Erste Schritte sind getan | das Archiv Frauen Planen Bauen Wohnen erhält eine Systematik Zielke, Sabine 1998

Telemarketing im Geschäftskundenvertrieb der Deutschen Telekom AG Pöhler, Benno J. 1998

Pädagogische Aspekte zum Realschulbereich und deren Verwirklichung in Bocholt Paetzold, Alfred 1998

Experimentierende Evaluation | Ansätze zur Entwicklung lernender Organisationen Heiner, Maja 1998

Die lernende Organisation | Vertrauensbildung in der Kommunalverwaltung ; internationale Recherchen und Fallbeispiele Pröhl, Marga 1998

Die rheinische Kreisstadt Jülich im Spiegel der Bevölkerungsliste von 1858 Wendels, Claudia; Universität zu Köln. Seminar für Geschichte und ihre Didaktik und für Philosophie 1998

Handbuch Call-Center-Management | das große Nachschlagewerk für alle, die professionell mit dem Telefon arbeiten | 2., überarb. Aufl Henn, Harald; Bell Laboratories 1998

Das Change-Ziel "höhere Kundenzufriedenheit" | das Beispiel ESPRIT Grote, Thomas 1998

Das Jahr in Hagen Hagen. Presse- und Informationsamt 1998

Gewusst wo, Bochum, Witten : Geschäfte, Betriebe, freie Berufe, Behörden, Waren, Spezialitäten, Markenartikel, Dienstleistungen, interaktive Stadtpläne, Hotelführer, Flugplan | Datenbank für Einkauf, Dienstleistung, Marketing, Information, Orientierung 1998

Jahresbericht / Overstolzengesellschaft, Förderer des Museums für Angewandte Kunst Köln Overstolzengesellschaft 1998

Jule im Museum | das Magazin für junge Leute Rheinisches Landesmuseum Bonn 1998

Sozialstruktur und Verfassungsentwicklung in der Stadt Köln während des 11. und frühen 12. Jahrhunderts Erkens, Franz-Reiner 1998

Konsequent einfach | die ALDI-Erfolgsstory | 3. Aufl Brandes, Dieter 1998

Der F. C. Schalke 04 Gehrmann, Siegfried 1998

Die preußische Garnisonstadt Wesel nach dem Siebenjährigen Krieg | Untersuchungen zur Bevölkerungs- und Wirtschaftsstruktur Niermann, Achim 1998

Das Controlling der Veränderung | Change-Controlling ; ein Instrument für mehr Serviceorientierung im Handel ; das Beispiel Marks & Spencer, Köln Bauwens, Marc 1998

Strukturen und Strukturentwicklung sanierungsbetroffener Stadtteile | Stadtteil-Monitoring Marxloh 1996 bis 1998 und sozialräumliche Strukturanalyse Duisburg 1998 Neumann, Uwe; NUREC-Institute (Duisburg) 1998

Sozialatlas der Bundesstadt Bonn Bonn. Oberbürgermeisterin; Bonn. Amt für Soziales und Wohnen; Bonn. Statistikstelle 1998

Mobilitätsmanagement im Personen- und Güterverkehr | praktische Erfahrungen in Wuppertal im Rahmen des europäischen Forschungsprojektes MOSAIC Binnenbruck, Horst-Hermann; Hoffmann, Peter; Krug, Stephan 1998

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Weiterbildungsorganisation: Arbeitsbedingungen und Motivierungspotentiale als Impulse für Fortbildung, Personal- und Organisationsentwicklung | am Beispiel der Volkshochschulen in Nordrhein-Westfalen Kil, Monika 1998

Ländliche Sozialstrukturen Klocke-Daffa, Sabine 1998

Organisationswandel öffentlicher Aufgabenwahrnehmung | 1. Aufl Budäus, Dietrich; Beyer, Günter 1998

Dörfliches Zusammenleben Klocke-Daffa, Sabine 1998

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