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Sarbanes-Oxley-Act und Six Sigma als Instrumente des Prozess-Controllings bei der AXA Konzern AG
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Michels, Thomas; Krzeminska, Anna |
2006 |
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Der Kunde steht im Mittelpunkt - nicht die Routine
| Qualitätsmanagement-Verbund öffentlicher Bibliotheken in den Regierungsbezirken Düsseldorf und Köln
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Büning, Petra; Klein, Brigitte |
2006 |
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Qualität nicht dem Zufall überlassen
| die Rechnungsprüfung der Stadt Lünen hat ihre Arbeit unter dem Gesichtspunkt Qualitätsmanagement zertifizieren lassen und zieht bereits heute Nutzen daraus
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Schwager, Sabine |
2006 |
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Erstmalig in NRW
| Qualitätszeugnis für eine Schule
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Illner, Erhard; Radermacher, Wolfgang |
2005 |
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Besser - aber noch nicht gut
| erster Qualitätsbericht über den SPNV in Nordrhein-Westfalen
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Hanewinkel, Joachim |
2005 |
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Qualitätsmanagement nach ISO 9000 in der beruflichen Eignungsdiagnostik - ein Beispiel vom DLR
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Oubaid, Viktor |
2005 |
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Schule auf dem Weg zur Selbstständigkeit
| 2. Aufl |
Buchen, Herbert |
2005 |
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Rahmenbedingungen für die Nutzung kommunaler Geodaten
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Schink, Alexander |
2005 |
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Qualität messen - Qualität managen
| Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung ; Dokumentation zur gleichnamigen Tagung am 26./27. Oktober 2004 in Köln ; [dokumentiert die Herbsttagung "Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung", die von dem Projekt Qualitätssicherung der Hochschulrektorenkonferenz im Oktober 2004 im Maternushaus Köln veranstaltet wurde]
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Hopbach, Achim; Hochschulrektorenkonferenz; Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung (2004 : Köln) |
2005 |
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Schule auf dem Weg zur Selbstständigkeit
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Buchen, Herbert |
2005 |
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Integrierte Wasserwirtschaft im Verbandsgebiet der Wupper
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Wille, Bernd; Scharf, Wilfried |
2005 |
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Six Sigma verbessert Prozesse und Produkte
| ThyssenKrupp setzt neue Methodik ein
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Wefelscheid, Jörn |
2005 |
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Qualitätsmanagement in Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaften
| ein wirkungsvolles Mittel zur Förderung der Beschäftigungsfähigkeit? ; Ergebnisse einer qualitativen Studie in Wohlfahrtsorganisationen
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Vomberg, Edeltraud |
2004 |
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Konzept für ein Qualitätsmanagement der wissenschaftlichen Weiterbildung der Universität Bielefeld und des Zentrums für wissenschafliche Weiterbildung an der Universität Bielefeld e.V
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Bade-Becker, Ursula |
2004 |
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Qualitätsmanagement im Museum
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Tschäpe, Ruth; Brüggerhoff, Stefan |
2004 |
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Schule forschend entwickeln
| Schul- und Unterrichtsentwicklung zwischen Systemzwängen und Reformansprüchen ; Festschrift für Klaus-Jürgen Tillmann zum 60. Geburtstag
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Popp, Ulrike; Tillmann, Klaus-Jürgen |
2004 |
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Indikatorengesteuerte Prozess- und Strukturoptimierung der Klinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde des Klinikums der Universität zu Köln
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Streppel, Michael |
2004 |
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Katholische Krankenhäuser im Erzbistum Köln profitieren von umfassender Erfahrung
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Merten, Benedikt; Wöhrmann, Elke |
2004 |
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Qualitätsverbesserung in Schulen und Schulsystemen
| QuiSS ; [6 Einzelbände umfassende Publikationsreihe]
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Brackhahn, Bernhard |
2004 |
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Qualitätsentwicklung in der postgradualen Weiterbildung
| internationale Entwicklungen und Perspektiven
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Fröhlich, Werner |
2004 |
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Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern
| Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel
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Merten, Frank; Person, Dirk; Felscher-Suhr, Ute |
2004 |
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Hochschulmanagement kreativ und geschlechtergerecht mit Unterstützung der Gleichstellungsbeauftragten gestalten - Fallbeispiel Fachhochschule Dortmund
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Michel, Sigrid |
2003 |
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Messung der Kundenzufriedenheit als ein Element für das Qualitätsmanagement
| am Beispiel der allrounder winter world Neuss
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Hebeler, Björn |
2003 |
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Hochschulreform und Gender Mainstreaming
| Geschlechtergerechtigkeit als Querschnittaufgabe
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Roloff, Christine |
2003 |
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Geschlechtergerechtigkeit als Reformstrategie - Viereinhalb Jahre Projekt "QueR" an der Universität Dortmund
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Roloff, Christine; Selent, Petra; Pfaff, Carsten |
2003 |
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