Titeldetails:
TitelDer QM-Verbund Öffentlicher Bibliotheken in NRW
Titelzusatzmit Mystery Shopping zu mehr Kundenzufriedenheit
VerantwortlichUrsula Georgy
Autor/in Georgy, Ursula
Medientyp Print
Publikationstyp Aufsatz
Erschienen 2013
Bottrop
QuelleProLibris; 2013,1, S. 10-16 : Ill., graph. Darst.
InProLibris
Raumsystematik 01 Nordrhein-Westfalen |
05315 Köln |
Sachsystematik 865050 Öffentliche Bibliotheken |
796000 Fachhochschulen |
Schlagwörter Fachhochschule Köln. Studiengang Bibliothekswissenschaft | Fachhochschulstudent | Qualitätskontrolle | Kundenorientierung | Nordrhein-Westfalen | Öffentliche Bibliothek | Geschichte 2011-2012
Online-Ressource:
Linkwww.bibliothek.uni-regensburg.de
Bestandsangaben:
Zum Bestand siehe:ProLibris