Titel | Messung der Kundenzufriedenheit als ein Element für das Qualitätsmanagement |
Titelzusatz | am Beispiel der allrounder winter world Neuss |
Verantwortlich | von Björn Hebeler |
Autor/in | Hebeler, Björn |
Medientyp | |
Publikationstyp | Abschlussarbeit |
Köln, Dt. Sporthochsch., Dipl.-Arb., 2003 | |
Erschienen |
2003
|
Umfang | V, 96, VII Bl. : zahlr. graph. Darst. |
Sachsystematik |
735020 Freizeiteinrichtungen
| 736030 Einzelne Sportarten | 548200 Dienstleistungssektor | |
Schlagwörter |
Neuss
|
Skihalle
|
Dienstleistungsangebot
|
Qualitätsmanagement
JEVER FUN SKIHALLE Neuss (Neuss) | |